建议增设联系我们功能项

彻悟 · 发表于 2016-12-11 06:43:44

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在整个社区找不到与客服直接沟通的渠道，登录页面也找不到，只有公众号有联系电话，这样给一些新入社的社员非常不方便，建议在社区客服中心和登录页面服务项里增设联系我们，这样有任何不解的疑问可以从多个入口直接与客服沟通，也可避免一些不必要的麻烦。

缘4436 · 发表于 2016-12-11 06:54:43

闲人一个 · 发表于 2016-12-11 07:34:01

很好的建议

缘定一生婚纱摄 · 发表于 2016-12-11 08:13:19

其实这个社区就是一个和大众，也是一个和公社交流的平台。你有什么问题或建议，可以随时提出来。一般情况，很快就会有答案。

彻悟 · 发表于 2016-12-11 08:20:31

希望张社长能看到完善这项功能，我也了解过多家平台，都是在很显眼的位置有联系客服字样，这是及时解决问题最捷径的途径，公社却忽视了，而且公众号里面的客服电话有些不懂的也会找不到，而有些社员有问题要解决时找不到客服途径干着急，性子急的会大发牢骚。

彻悟 · 发表于 2016-12-11 08:23:52

缘定一生婚纱摄发表于 2016-12-11 08:13
其实这个社区就是一个和大众，也是一个和公社交流的平台。你有什么问题或建议，可以随时提出来。一般情况， ...

有些问题，社员并不能代表平台，像退款的问题，要通过客服沟通才能退回款，找不到客服途径的就干着急，并不是每个人都能有这份耐心在社区发帖回帖等答案。

优稻里蛋糕 · 发表于 2016-12-11 09:26:58

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