百度灯火互助下线的思考：互助平台始于情怀，重在专一！

唠唠嗑

熟悉互助的人应该都知道，前几天在互助行业发生了一件说大不大，说小不小的事——灯火互助宣布下线！

之所以说这件事大，毕竟灯火互助是人家百度的，全球最大的中文搜索引擎，大平台，大家大业，稍微有个风吹草动理当人尽皆知；那为什么又说这件事小呢，网络互助平台群雄逐鹿，大大小小的平台太多了，倒了一家也许并不新奇。平心而论，不知道“灯火互助”的人估计也不在少数。

但是不得不说，灯火互助的整个运营历史，实在是太短。2019年11月上线，运营仅300天后宣布关闭。根据百度发布的公告显示，由于灯火互助计划参与成员人数少于50万，为保障用户权益，现根据法律条款中止灯火互助计划，同时用户的互助资格及分摊义务同步终止。灯火互助计划将于2020年9月9日下线。

针对这一事件吗，我看到不少保险公司，纷纷聊着网络互助的不是。但是平心而论，保险公司这份热闹看得确实要不得，甚至有不符合国情和民意之嫌。热闹之后，一条网友的留言，看着沉重却十分客观、真实：

康爱公社作为第一家大病互助平台，一直强调的是，互助可以作为社保、商保极好的补充，尤其是对于很多买不起保险、支付不起相对昂贵的保费的人们来说，互助存在的意义与价值可想而知。

前段时间，总理的那句“有6亿人每个月的收入也就1000元”在网上引起广泛的热议，这毫不夸张，也从相关部门得到了证实。也就是说，作为发展中国家，咱大大部分人还是比较贫穷的。所以，还真不能站着说话不腰疼，要知道对于一份保障都没有的人来说，互助是他们唯一支付得起、可实现的保障。

再回到百度灯火互助下线这个话题，有一点毫无疑问，并不是平台越大互助就能做得好，平台的大小跟所做的互助的质量高低看样子真的没什么关系。百度够大了吧，依然撑不过一年。

要我说，要做好网络互助，初心、情怀很重要，专一很重要！这不是一个暴利行业，更容不得三心二意！

作为国内第一家大病互助平台，康爱公社稳定运营近10年。10年的时间，开创众保模式，引来了阿里、腾讯等巨头纷纷效仿。但是10年来，专注做互助，也只有康爱公社在坚持。

这里就必须要提到康爱公社的情怀和创立的初衷。2011年张马丁因母亲患癌去世，切身体会到大病患者及家属的困境，创建康爱公社，希望通过互助的方式帮助大家解决医疗费难题。

团队初心不改，立志做百年公社，不卖保险不推销广告，这就是公社的坚持与坚守。

网络互助才刚刚走到第十年，还是一个新行业，方方面面都需要完善，没有专注是做不好的。互助的成员也需要更好的服务，无底线的推销只会让互助行业越来越难！

康爱公社立志做百年公社，自始至终的目标是协助解决大病患者的医疗费问题，让老百姓真正受益，而不是成为一个推销工具。毕竟这个特殊的行业，事关民生，背后是千万个家庭！

康爱公社专注做互助，是一个值得信任的平台，如果你还没有健康保障，请一定要加入！

康爱公社小助手1

没错，建社的初心很重要！

成6232

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