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向室勋 · 发表于 2018-7-5 18:52:21

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请问通江有一个社友，余额充足，但是被冻结了该怎么处理？

成6232 · 发表于 2018-7-5 19:01:28

余额充足不会冻结的，冻结都错过任务了。
登录公社，首页，点击，右上，对账单，可以查看。

错过任务后，要手动激活，都有显示的，可以选择补交互助金，不用重新计算，或者，重置等待期，自己选择，很清楚的。

晨曦67 · 发表于 2018-7-5 22:29:23

冻结原因只有一个，扣款时余额不足

扣款2元，如果账户有1.99元，就会被冻结，1.99元还在账户没有扣。
第二天充值10元，但没有去操作激活，这时账户有11.99元，但还是冻结状态。
冻结只可能发生在每月1号和16号凌晨，其他时间没有冻结情况发生。