关于退款的进展说明

陈志恒 · 发表于 2017-7-18 15:08:54

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陆续收到一些参团社员的提问，咨询退款的进展，反映没有收到退款，现向大家做个说明。

之前参团支付时，收款方为华谊保险销售股份有限公司，所以退款也需要从华谊保险销售股份有限公司退款。已反复确认，他们已经提交退款。

大家请放心。如有更多问题，也可以在投保团公众号咨询。

附：（退款都已经提交，这是退款后台截图）

为什么没收到？

如果是零钱支付的就是实时退款，应该已经到账。用的银行卡的话就是走的银行的结算流程，一般是1-3个工作日。

这是微信支付退款的说明：退款进入“审核通过，待处理”状态后，如无异常，退款会于2-5个工作日内执行完成。商家退款完成后，原路退回到用户支付帐户。零钱即时到账；银行卡（储蓄卡及信用卡）1-3个工作日。

张马丁 · 发表于 2017-7-18 15:15:21

尽快处理

镁儿67 · 发表于 2017-7-18 15:23:41

理解…………

大龙爱思念 · 发表于 2017-7-18 15:44:00

咱们有律师，必须告它们，钱都收了又反悔！！不告不平民愤

Chen52 · 发表于 2017-7-18 16:47:40

反悔是什么意思？

舍不得57 · 发表于 2017-7-18 17:46:37

我是零钱支付的到现在都没收到退款，有人收到退款的吗

游明华 · 发表于 2017-7-18 17:48:49

我微信支付的，也没收到退款

大龙爱思念 · 发表于 2017-7-18 17:49:08

Chen52 发表于 2017-7-18 16:47
反悔是什么意思？

贴子上说收款方是保险公司，所以这次退款是从保险公司退回，，，那就是说保险公司收到了钱但不履行，就是反悔喽

太阳31 · 发表于 2017-7-18 17:59:17

退款不急，我急的是有投保团的好产品抓紧成团。

太阳31 · 发表于 2017-7-18 17:59:18

退款不急，我急的是有投保团的好产品抓紧成团。

美侯王17 · 发表于 2017-7-18 18:09:53

是不是从信用卡支付的就要退回到信用卡

陈志恒 · 发表于 2017-7-18 18:36:23

美侯王17 发表于 2017-7-18 18:09
是不是从信用卡支付的就要退回到信用卡

是的。

泰山耸立客33 · 发表于 2017-7-18 18:38:34

用零钱支付的也沒收到退款

Yin3 · 发表于 2017-7-18 18:39:06

舍不得57 发表于 2017-7-18 17:46
我是零钱支付的到现在都没收到退款，有人收到退款的吗

我也是零钱支付，没收到

随遇而安81 · 发表于 2017-7-18 19:24:11

我也没有收到，感觉被骗了样！！！

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