人性化与规矩谁更重要？

原野

12月4日早上6时许，杭州萧山机场一女子因迟到无法登机大闹候机厅。视频中，检票员告知该女子迟到了一分钟，该女子大声回击：“我没晚！你们航空公司太不近人情了！我是一个哺乳期的母亲，等着给孩子喂奶呢！”该女子要求航司再协调一辆摆渡车登机，还向围观群众喊话快拍，她就想上热门，要全国最大点击量。对此，工作人员称，公司是按机场统一规定执行值机，该女子影响到后续航班旅客登机，最终给该女子办理了退票。

萌说：

前两天，杭州萧山机场一女子因迟到无法登机而大闹候机厅。她说，航空公司不近人情，自己孩子还等着喂奶。甚至还对着围观群众喊话，她要成为“全国最大点击量”。对此，网友当中，有支持女子的，说机场不人性化；也有支持机场的，因为规则面前人人平等。萌说：没有规则什么都会乱套，也就更不用谈人性化了。