“不好意思，没能帮到这一期病人...”他为什么这么说？

秀清38

互助，顾名思义互帮互助。

在康爱公社，正在互帮互助的，是一群素昧平生的陌生人，他们没见过面，不知道彼此的姓名，来自不同地方，但是，一旦有人生病了，他们会准时伸出援手。

2011年，社长张马丁因母患癌去世，切身体会到患者及家属面对高昂医疗费的无奈，于是创建康爱公社，希望通过互助的方式帮助大家解决医疗费难题。康爱公社上线九年来，不改初心，不商业化，坚守互助。

所以，正是因为社友懂得这份情怀，本着帮助别人的初心而加入，因为某次错过分摊，却满心遗憾，遗憾的不是自己权利暂时的冻结，而是发自内心地感慨，“不能帮助这期病人”...

以上，是这位社友，与公社线上客服对话的截图。这位社友因错过了扣款时间，导致当期没有扣款（错过一期分摊，权利会暂时中止15天）。社友因此两度感慨，遗憾因自己的错过而不能帮助这一期病人。为素昧平生的正在筹款的社友而发出内心的焦虑，这何尝不是一种大爱呢？

互助，本就是一个特殊的事业。它关系民生，背后影响的是千千万万的家庭，帮助到他们，是初衷，更是一种责任。所以，康爱公社自2011年上线以来，只专注互助，不推销保险，无任何商业广告，只努力完善互助，希望帮助到更多的人，也为了实现更多人去帮助别人的愿望。

其实，也有不少社友关心公社的生存问题。因为他们好奇，一直以来，看不到公社任何的商业操作，在极致透明的运营现状下，那公社怎么养活自己呢？

1）服务费

各互助平台普遍收取筹款金额6%-10%的费用作为服务费，而康爱公社目前只收取1%，收取标准全网最低，也就是这笔费用可以作为运营经费。

2）互助本身的商业闭环

公社一直都坚信相信，互助可以通过 推销保险、推销广告 之外的方式实现互助业务本身的闭环，合理盈利同时为成员提供更好的服务。

任何事情都有其客观规律和存在原因，只要合理、有序、健康的发展，一定会取得成功！