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为什么余额充足也会被冻结?????[复制链接]
发表于 2018-7-8 21:44:25 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我余额还有30多块钱,为什么也会被冻结,莫名其妙的就要多付款去激活!!!
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发表于 2018-7-8 22:14:51 来自手机 | 显示全部楼层
冻结原因只有一个,扣款时余额不足

扣款2元,如果账户有1.99元,就会被冻结,1.99元还在账户没有扣。
第二天充值10元,但没有去操作激活,这时账户有11.99元,但还是冻结状态。
冻结只可能发生在每月1号和16号凌晨,其他时间没有冻结情况发生。
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发表于 2018-7-8 22:45:11 来自手机 | 显示全部楼层
楼主可以登录你的个人账户,账户首页9右上角有个齿轮标志,点开有个消息中心。进入就可以查看冻结原因了。
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发表于 2018-7-8 22:45:11 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2018-7-8 22:45:11 来自手机 | 显示全部楼层
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