罗萝39

sunshine~ 发表于 2018-5-16 07:53
请问您是什么时间提交申请的没有回复您呢？

从4月17日至今……包括今天也提出网络申请“您好！申请资助”，依然如故的弹出对话框

罗萝39

爱党更爱国 发表于 2018-5-16 08:59
楼主提的是“网络互助”，这是一个大概念。网络互助参差不齐，肯定有骗局，但是康爱公社不会有，因为康爱公 ...

我按照这网络的提示，在平台提出“您好！申请资助”……无人问津。我只能说呵呵……

海伦秋秋

罗萝39 发表于 2018-5-16 09:43
我按照这网络的提示，在平台提出“您好！申请资助”……无人问津。我只能说呵呵…… ...

别呵呵了，正确方法教给你了，赶快去申请吧！
公众号对话框发送  客服
个人主页有  申请资助

晨曦67

罗萝39 发表于 2018-5-16 09:43
我按照这网络的提示，在平台提出“您好！申请资助”……无人问津。我只能说呵呵…… ...

公众号这么明显的客服电话为什么不直接打电话

罗萝39

谢谢了!从您建议的渠道申请了，试试看吧！

动力宾馆欢迎您

铨3630 发表于 2018-5-16 07:19
楼主，你代管的那位亲人离世是属于什么情况？年龄多大了？是什么情况突然离世的？符合公社的身故互助社的要 ...

说的好

罗萝39

爱党更爱国 发表于 2018-5-16 08:59
楼主提的是“网络互助”，这是一个大概念。网络互助参差不齐，肯定有骗局，但是康爱公社不会有，因为康爱公 ...

您有申请资助过得记录和经历吗？没有就请不要站着说话不腰疼……我从4月17号就开始，逐步按照这网络提示操作程序，从头按照的关注公众号开始，到在公众号提出“您好！申请资助。”到今天为止依然如故没有任何客服答复……您是凭什么说没问题的？

月球原住民99

反正我从公众号小键盘联系客服是极不顺畅的，可以说是很难成功联系上。每次都是弹出让拨打电话。
所以，楼主，要想有效的联系客服，还是要电话联系才可靠。

月球原住民99

月球原住民99 发表于 2018-5-16 13:13
反正我从公众号小键盘联系客服是极不顺畅的，可以说是很难成功联系上。每次都是弹出让拨打电话。
所以，楼 ...

发了这个回复后，我又去试了下，竟然又好使了
但愿上班时间都这么好使。

红《》牛

这个网站不会是骗人的吧，刚刚还充钱入去了

动力宾馆欢迎您

君子兰(李)9 发表于 2018-5-16 07:56
无论符合不符合条件，客服都应该给回复

同意

月球原住民99

红《》牛 发表于 2018-5-16 13:19
这个网站不会是骗人的吧，刚刚还充钱入去了

康爱公社值得加入，请放心。

俞姐

楼主，请稍安勿燥，很多公众号的回复有可能都是系统自动设置回复的，至于真实性这点，我可以作证，我是浙江义乌的，参与了东阳市的两次探视活动，亲身见证了康爱互助的真实，海伦秋秋帮她姑姑申请过互助，所以你按她说的先申请再说，不要着急

俞姐

4月17日至今也有一个月时间，怎么不想着多几个渠道申请互助？如: 电话？社区问询？我的帐户首页的申请链接？不是只有公众号一个渠道呀

范兆林（bg7nzf

海伦秋秋 发表于 2018-5-16 08:52
在账户主页有申请通道，我发了图片，你看看

代管的人不少

神掌管我们的57

就是到底怎么回事，有问题找起来挺费劲的。负责人能出来给我们说一下清楚，让社友们不在疑惑

汤华

罗萝39 发表于 2018-5-16 08:36
你没有经过走过别人的路，就请不要一有问题就站在所谓的道德制高点来指责别人……我在网上按照提示流程， ...

楼主，直接打客服电话，我娘生病了，直接打电话申请的

汤华

罗萝39 发表于 2018-5-16 08:59
您是这网络的网管吗？如果是，请您查后台，后台身份证号码，个人电话，信息全部都有。如果您没有能力出面 ...

楼主，告诉你一个事实，我娘三月份申请的，五月四号资助就落实了

汤华

张马丁 发表于 2018-5-16 08:53
楼主反应的问题我们会查，方便的话联系人工坐席留下账号查询。目前对于每起资助，都会通过微信和短信通知结 ...

张马丁同志，不过有好多人都说客服服务态度差，经常发了信息问客服，客服不理睬，但是那个申请后添加的微信的那个女孩还是蛮负责任的

把你宠坏38

平台解释一下！这个有点麻烦！希望有一个解释

缘聚康爱

罗萝39 发表于 2018-5-16 08:41
我亲人1966年出生，职业教师，因为突发急性肺炎送医抢救无效去世，工作单位已经确认为“因公殉职”，其他 ...

你直接打公司的电话人工服务吗

开心叔曾洪

联系公社客服，按照要求提供所需资料，勿急勿燥。