智能客服上线，大家试用下是否能解决一些问题？

张马丁 · 发表于 2018-5-15 21:35:28

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账户里每个页面的右下角，都有一个问号，点周后就进入了智能客服，可以跟机器人对话，大家不妨试用下，看能否解决一些问题。欢迎反馈意见建议以便继续改进。

月球原住民99 · 发表于 2018-5-15 21:53:15

试了，还不错。就是内容点开后，没法收起，点开的多了，篇幅太长。

清晨89 · 发表于 2018-5-15 22:03:20

我刚才打开看了一下，出现了“你好，小康爱机器人正在为您服务。”因为我没有事，所以没有输入问题。我想可能使用起来更方便了吧！请问是不是24小时服务，并且没有双休日？

张马丁 · 发表于 2018-5-15 22:08:54

清晨89 发表于 2018-5-15 22:03
我刚才打开看了一下，出现了“你好，小康爱机器人正在为您服务。”因为我没有事，所以没有输入问题。我想可 ...

是的，机器人24小时，人工是早9点到晚6点。

清晨89 · 发表于 2018-5-15 22:09:57

好的！试试再说吧！

清晨89 · 发表于 2018-5-15 22:12:56

张马丁发表于 2018-5-15 22:08
是的，机器人24小时，人工是早9点到晚6点。

谢谢社长的回复！