提升客服能力，近期会开通400客服电话和智能客服机器人

张马丁 · 发表于 2018-5-10 19:27:03

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由于很多社友抱怨现在的电话号码难记，因此我们去申请了新的400电话，号码会比较好记，现在因为流程还没有办完，还不能公布。
同时，为了提升服务、完善客服，我们也正在准备上线智能客服机器人，希望能给社友们提供更周到及时和24小时的客服。
在提升客服质量方面，除了智能机器人，人工客服这方面也作了加强，电话客服也增加了新人，也准备增加覆盖时间段。
希望多管齐下，能提供更好的服务，也实现我们今年重点提升服务质量的承诺。

清晨89 · 发表于 2018-5-10 21:26:06

服务质量越来越棒了！为公社点赞！

范明 · 发表于 2018-5-10 23:03:27

提高服务质量，为广大社员提供方便，大赞。

康爱公社何正坤 · 发表于 2018-5-11 00:53:34

好耶

幸福；Iloveyou · 发表于 2018-5-11 07:04:08

赞赞赞

前程蜂场 · 发表于 2018-5-11 07:57:00

康爱团队辛苦了！

向秀锋 · 发表于 2018-5-11 08:01:42

彩云3 · 发表于 2018-5-11 08:45:22

赞，楼主辛苦了

海贝儿 · 发表于 2018-5-11 09:05:55

为你打call.

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