【致歉】因工作失误致未成年人未按50%扣款，正在修复中！

康爱公社小广播 · 发表于 2018-1-1 10:52:46

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【致歉】尊敬的社友：因工作人员失误，上月扣款时未成年人未按照50%的金额扣款，导致部分余额充足的社员出现账户被冻结的情况，目前系统正在修复中，请大家放心，一定会给大家一个满意的解决方案。祝大家新年快乐！

目前处理进程（随时更新）

遵义黎治广 · 发表于 2018-1-1 11:09:14

体现了工作人员的不严谨，

南方姑娘50 · 发表于 2018-1-1 11:38:24

遵义黎治广发表于 2018-1-1 11:09
体现了工作人员的不严谨，

非常抱歉出现这样的问题，今后一定加强系统方面的测试以及问题细节处理

刘庆超 · 发表于 2018-1-1 11:40:46

工作人员喝醉了，还是喝睡着了。

一碗荞麦面 · 发表于 2018-1-1 11:42:55

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

太阳月亮星星 · 发表于 2018-1-1 11:43:38

南方姑娘50 发表于 2018-1-1 11:38
非常抱歉出现这样的问题，今后一定加强系统方面的测试以及问题细节处理 ...

问一下，2018年起是每个月15号扣钱吗？是每个月扣一次还是每个月扣两次了呀？

尚丽 · 发表于 2018-1-1 11:43:57

今天我就收到的我孩子的冻结信息，我该怎么操作？？

暗神5 · 发表于 2018-1-1 11:45:51

我可是托管23个，你这弄的一出，我不知该如何操作，还有客服又没人

海伦秋秋 · 发表于 2018-1-1 11:47:44

我托管78个，不着急

雨中竹 · 发表于 2018-1-1 11:49:19

那多扣去的百分50可以退回么？

zhenzhen86 · 发表于 2018-1-1 11:49:54

吓我一跳明明余额充足还说冻结！

苹果玫瑰26 · 发表于 2018-1-1 11:50:13

补缴的十倍钱返还吗？啥时候返还

无情亦有情24 · 发表于 2018-1-1 11:51:13

我一直就不主张后付费，如果有保证金缓冲就不会出现这么多破事，要知道国人算计贪小便宜的心态再过1000年也不会改，你给他玩事后付费，他会跟你算计预存20块钱会少一个月利息，结果他如果万一忘记预存账户冻结了，还会抱怨你没早一点通知他，事实上即便你早点通知他也没用，他会算计早一个月预存会少了一毛钱利息。

南方姑娘50 · 发表于 2018-1-1 11:53:34

太阳月亮星星发表于 2018-1-1 11:43
问一下，2018年起是每个月15号扣钱吗？是每个月扣一次还是每个月扣两次了呀？ ...

2018年实施一月两扣，以15号为分界线

老虎洲 · 发表于 2018-1-1 11:53:46

两个家人账户无端被冻结！已经受保护500多天了，现在却要重新审核365天，这分明就是坑人的平台！很不负责任！如果余额不足！你们最简单的可发条短信过来提醒！不是每个人都有时间去看余额到底足不足的？真应该改善一下这个问题？

秋芷 · 发表于 2018-1-1 11:54:54

不是一次弄错了。。。工作人员可以下课了

南方姑娘50 · 发表于 2018-1-1 11:55:37

太阳月亮星星发表于 2018-1-1 11:43
问一下，2018年起是每个月15号扣钱吗？是每个月扣一次还是每个月扣两次了呀？ ...

从2018年1月起，康爱公社将每月月中和月末两次集中公示受助人信息、并在每月1日和16日两次扣款（受助人公示满15天后的1日或16日即进行扣款），并在3个工作日内一次性转交受助人。

铭.记忆~ · 发表于 2018-1-1 11:58:45

余额充足的情况下，我两个孩子的账户也被冻结了，这是什么情况啊！给于解决

女人如风 · 发表于 2018-1-1 11:59:29

我早上也收到孩子帐户被冻结的信息，明明余额充足，怎被冻结帐户了？

绮3950 · 发表于 2018-1-1 11:59:42

有点失望

丫头^0^傻瓜 · 发表于 2018-1-1 12:00:46

为什么老出现被冻结的信息来？明明完成了任务还让我们不懂？

开心叔曾洪 · 发表于 2018-1-1 12:01:23

是人就会有疏忽的，理解工作人员的。虽托管十几人，余额充足的很。

君の名 · 发表于 2018-1-1 12:05:04

你们这是什么服务！差评

月牙儿 · 发表于 2018-1-1 12:05:19

我今天收到了孩子账户冻结的情况，请问怎么操作？我没有出现余额不足的情况啊

你是我的小天使 · 发表于 2018-1-1 12:27:37

我交了10倍罚款可以退给我吗？也不是我的错，我账户的钱已经足够履行义务，把孩子多扣50%，钱就不够了

wjj76 · 发表于 2018-1-1 12:32:53

这种低级错误，没审核部门吗？

小凤girl · 发表于 2018-1-1 12:36:14

我补交的互助金已退还了，谢谢啦

秋韵 · 发表于 2018-1-1 12:38:27

太阳月亮星星发表于 2018-1-1 11:43
问一下，2018年起是每个月15号扣钱吗？是每个月扣一次还是每个月扣两次了呀？ ...

一月两次扣款，每月的1日和16日零时开始扣款

苹果玫瑰26 · 发表于 2018-1-1 12:40:02

补缴的十倍已返还，上个月未成年人多扣的 50%还返还吗

秋韵 · 发表于 2018-1-1 12:41:03

尚丽发表于 2018-1-1 11:43
今天我就收到的我孩子的冻结信息，我该怎么操作？？

暂时不操作，等系统正常

一碗荞麦面当前离线积分 67 雷达卡头像被屏蔽一碗荞麦面	发表于 2018-1-1 11:42:55 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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