公益筹款 发表于 2020-5-4 16:32:50

康爱急救的钱提现了一直不到账

康爱救急筹款4.28开始提现三次至今未到账
康爱救急筹款4.28开始提现三次至今未到账
康爱救急筹款4.28开始提现三次至今未到账
客服电话不接,没有任何答复,都是救命的急用钱,为什么迟迟不到账?

老虎哥 发表于 2020-5-5 05:52:32

弄清楚再说吧,这几天放假不懂吗

公益筹款 发表于 2020-5-5 07:52:39

老虎哥 发表于 2020-5-5 05:52
弄清楚再说吧,这几天放假不懂吗

没放假前就提现了,就算是放假也该到了呀!

张马丁 发表于 2020-5-5 09:23:50

请楼主放心,这个会马上检查核实

公益筹款 发表于 2020-5-5 09:25:51

张马丁 发表于 2020-5-5 09:23
请楼主放心,这个会马上检查核实

好的,谢谢了,主要是现在急用钱需要给医院交钱,很着急

陈志恒 发表于 2020-5-5 11:19:44

请问患者姓名是?

陈志恒 发表于 2020-5-5 11:19:47

请问患者姓名是?麻烦告知以便尽快查询

公益筹款 发表于 2020-5-5 13:03:06

陈志恒 发表于 2020-5-5 11:19
请问患者姓名是?麻烦告知以便尽快查询

杨宝   请帮忙看看,谢谢了

陈志恒 发表于 2020-5-5 13:58:42

经查,患者杨宝或家人分别于4.29、4.30、5.02分别提现一笔,共计三笔,均在审核中,提现过程中有明显提示“提现将在2-3个工作日到账”,周末、法定节假日不属于工作日,没有超时的情况,所以没有任何问题。由于情况特殊,已反馈给相关工作人员,会酌情帮助尽快处理,请耐心等待。

陈志恒 发表于 2020-5-5 14:37:23

考虑到患者急用钱治疗,已经紧急联系相关工作人员,安排审核与打款,稍后请患者和家属查看是否到账。

公益筹款 发表于 2020-5-5 14:37:56

陈志恒 发表于 2020-5-5 14:37
考虑到患者急用钱治疗,已经紧急联系相关工作人员,安排审核与打款,稍后请患者和家属查看是否到账。 ...

好的,感谢

公益筹款 发表于 2020-5-6 17:22:17

陈志恒 发表于 2020-5-5 14:37
考虑到患者急用钱治疗,已经紧急联系相关工作人员,安排审核与打款,稍后请患者和家属查看是否到账。 ...

已收到,感谢
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