张马丁 发表于 2020-4-16 11:00:33

康爱公社拒绝互助和保险公司拒赔是两种完全不同的逻辑

康爱公社开创了一种无预付的完全事后分摊的网络互助模式,说它具有一定的创新性部分是指它跟保险公司虽然原理相近,但有完全不同的运营逻辑,以拒绝互助为例,我们可以看到:

——康爱公社拒绝资助,所有社员直接马上减少了分摊;对平台来说并不能增加收益,反而可能因筹款额的减少而减少了收入,那么它为什么要拒绝资助呢?根本在于它要在维护互助制度的基础之上合理合法的控制分摊,以防给平台带来崩溃性的风险。同时也要从维持制度中取得公信力以利于长期存在和发展。

——保险公司拒赔,会为公司本身节省理赔支出、增大公司收入,所以从利益角度,保险公司一定要在条款的基础上合理合法的拒赔,以保证公司利润。当然它也要考虑拒赔带来的影响与发展之间的关系,过多的拒赔虽然短期增加利润但是长期不利于产品销售和用户口碑。

根本上,互助平台或保险公司,一定要在各自的制度框架里拒绝互助/拒赔。而保险公司在这点上,比互助平台更有灵活性。因为互助平台一般要公示,要向所有社员交待互助金的去向,而保险公司不需公示和跟用户解释,理论上它可根据公司利益需要拒赔或不拒赔(也由内控制度限制),即便不拒赔为自己带来了损失,只要公司愿意承担就没有问题,但是互助平台不行,它没法向社员解释。

凯歌58 发表于 2020-4-21 20:02:30

条款苛刻,混淆概念,想进方法不理赔!

实在 发表于 2020-4-16 11:41:52

只有公平,才能走的更远!

康爱公社何正坤 发表于 2020-4-16 12:32:22

理解!:)

任重道远43 发表于 2021-2-4 20:00:36

无语,同一个互助社,三月份申请,同种病情,因报销型,申请成功后算算只能报几百,沟通后放弃,讲今年再住院一起报,再申请现在拒绝了,同一个互助社,同一种病情,同一个年份,两种结果,让我心寒!

用Style、淡漠一 发表于 2021-2-7 10:43:24

交了两年,二月中旬不打算交了,感觉坑有点大。
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