向室勋 发表于 2018-7-5 18:52:21

咨询有关业务

请问通江有一个社友,余额充足,但是被冻结了该怎么处理?

成6232 发表于 2018-7-5 19:01:28

余额充足不会冻结的,冻结都错过任务了。
登录公社,首页,点击,右上,对账单,可以查看。

错过任务后,要手动激活,都有显示的,可以选择补交互助金,不用重新计算,或者,重置等待期,自己选择,很清楚的。

晨曦67 发表于 2018-7-5 22:29:23

冻结原因只有一个,扣款时余额不足

扣款2元,如果账户有1.99元,就会被冻结,1.99元还在账户没有扣。
第二天充值10元,但没有去操作激活,这时账户有11.99元,但还是冻结状态。
冻结只可能发生在每月1号和16号凌晨,其他时间没有冻结情况发生。
页: [1]
查看完整版本: 咨询有关业务