社会工作者助人自助 管理体系渐行渐完善
3月27日是国际社工日。今年社工日的主题是“发展社会工作,创新社会治理”。3月17日,太原南宫广场上,来自我省的18家社会工作服务机构以及数百名社工代表以及社会工作从业人员聚集在这里,参加2015年第九届国际社工日宣传活动,展示社工助人自助风采,弘扬社工精神。 何志晶是一名专职社工。2006年,她考进山西医科大学社会工作专业,同很多人一样,对“社会工作”这个词很陌生。经过几年理论和实务的学习与实践,她慢慢地理解了什么是社会工作的价值和意义,坚定毕业后要做一名社工。硕士毕业后,她前往国内社会工作发展相对较快的沿海发达城市,在那里的社工机构从事一线社工实务工作,在积累了一定经验后,将所学知识带回山西,与身边的社工同伴们一起投入到我省社会工作事业中,为有需要的居民送去专业服务。在李嘉诚基金会“人间有情”全国宁养医疗服务计划中,她与山西省肿瘤医院的医生们一起到患者家中进行医务社工服务,开展医疗陪护、心理疏导等专业工作,以丰富他们的精神生活,帮助他们正确认识生命,从容面对病魔,愉快健康生活;在山西省未成年人管教所,她和同伴为迷途知返的少年们进行专业辅导,帮助其树立正确的人生价值观,以让他们更好地走入社会重新生活;在民政部社会工作“三区计划”左权和中阳项目点中,她和同伴为留守老人、妇女、儿童带去关爱、帮扶和救助,让他们感受到政府和社会对他们的关爱等等。这些点滴服务让她感受到社工的价值,她说,能成为一名社工她很骄傲! 但与沿海地区相比,我省的社工因起步晚,发展还比较落后。对此,在深圳工作过的何志晶深有感触。“深圳的社工工作比较完善,社工服务无处不在,人们对社工的服务也很认可。在山西,很多人并不了解社工是做什么的,工作中经常会遇到一些人不理解。有一次,我和同伴根据项目的服务内容要求,到左权一个村庄去开展医疗服务,但村民因为对我们的工作不了解,甚至还有些抵触。”何志晶说。 太原市社会工作服务中心主任左耀红表示,社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作有本质不同。从社会使命看,它更强调“扶弱济贫”,以解决社会问题、满足社会需求为己任,维护社会稳定,促进社会公平正义。从专业使命看,强调“助人自助”,所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时,社会工作向其提供专业的服务和支持,所谓“自助”是通过社会工作的专业服务,来整合社会资源,挖掘潜能,推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 而社会工作者(以下简称“社工”),遵循助人自助的价值理念,运用个案、小组、社区、行政等专业方法,以帮助社会和他人发挥自身潜能,协调社会关系、解决和预防社会问题,促进社会公正为职业的专业工作者。他们以助人自助为宗旨,普遍受过良好的专业教育,运用专业知识和方法,进行困难救助、矛盾调处、权益维护、心理辅导、行为矫治等社会服务工作的专门人才。社会工作人才在协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正等方面发挥着独特作用,是现在社会管理与服务的重要力量。 今年,太原市社会工作服务中心获得中央财政的支持开展“2015中央财政支持社会组织参与社会服务项目”,将以太原市万柏林区为社会工作服务试点范围,开展“守望·相助”老工业基地社区空巢、独居、病残老人养老支持项目。“中央财政通过专项资金鼓励支持社会组织参与社会服务,调动社会组织服务社会的积极性,完善社会组织内部治理,加强社会组织能力建设,激发社会组织活力,使社会组织有效承接政府职能。太原市社会工作服务中心通过该项目服务公众的同时,也将普及社会工作知识,加强公开对社会工作的认识和理解,提高社会工作的认知度、认同感和参与感,努力营造社会工作发展的良好舆论氛围和社会环境。”左耀红说。 “社工薪酬标准也正在制定中。目前,太原的社工从业人员(包括持证社工)有1000余人,他们的薪酬待遇参照体制内执行。如持证社工助理的工资是每月2300元(缴纳五险一金后),中级社工工资2500元(缴纳五险一金后)。建议编制外的社工到机构从业,待遇参考编制内的薪酬执行。”左耀红说。 据悉,2013年,我省启动“三社联动”项目以来,有力地推动了我省的社会工作向前迈进,社工的人数在逐年增加。截至目前,我省社会工作从业人员有15万人,主要分布在民政、教育、司法、卫生、工会、共青团、妇联、残联和社区等领域,其中获得社会工作职业资格水平证书的专业社工有1622人,社会工作专业毕业生1100余人,发展民办社会工作服务机构18个,为社工专业人才发挥作用提供了服务平台。在城乡社区、各类社会服务组织开展了面向老年人、残疾人、孤残儿童、城市流浪人口、农村留守人员的专项服务。社会工作正逐步从组织部门、民政部门向多部门、多组织合力推进发展,从民政社会服务领域向社区矫正、精神卫生、青少年服务、职工帮扶等领域拓展,发展成为专业化、人性化、现代化的新型社会服务业态。
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