秀清38 发表于 2020-8-17 16:44:33

网络互助是否值得加入?五个重要方面的考量很重要!

本帖最后由 秀清38 于 2020-8-17 16:50 编辑

随着社会的发展,信息的传播普及度越来越高。在这样的背景环境下,网络互助已不是个新鲜词。特别是自国内第一家网络互助平台康爱公社上线以来,网络互助的发展已进入第10个年头。
网络互助的出现,为低收入家庭提供了有效的健康保障,缓解了因不幸遭遇大病和意外的家庭的经济压力,有效降低了整个社会的因病致贫率。所以说,这一正面的、积极向上的事物,已经越来越成为社会发展、人民健康保障水平提高不可或缺的组成部分。

据艾媒网数据显示,在去年中国网络互助参与者总体满意情况调查中,超六成中国网络互助参与者比较满意,21.4%的参与者非常满意,13.7%的参与者认为一般,1.7%是我参与者比较不满意,没有参与者非常不满意。



自从2018年,支付宝高调进军网络互助,相互宝的出现让网络互助行业再次掀起一波高潮。由此许多大公司,在网络互助领域作者尝试,如苏宁的宁互宝、滴滴的点滴互助、360的360互助等纷纷杀入,还有很多很多,刚刚露面就面临下线,比如前不久,百度灯火互助发布公告称,灯火互助计划参与成员因人数少于50万而终止。

由此可见,网络互助平台虽然多,用户也面临更多选择,但是到底哪家更靠谱?是否要迷信大公司?怎么判断一个平台值不值得加入,需要从多方面进行分析。

一、成立时间与稳定运营天数

活的最长,越经得起时间的考验,这个很好理解。平台成立时间长,相对运营也会更稳定。

康爱公社2011年上线,作为网络互助的开拓者,如今已进入第十年。在康爱公社平台,已资助大病申请4950人次,总共完成互助筹款2.95亿元人民币。网络互助经营的核心是信任,时间越长,越能建立信任,这确实是平台的首要优势。

与新上线的平台不一样,时间越长,遇到的坎坷、经历的事情也就越多。而新上线的平台,运营初期还处在探索的阶段,比如说今日做互助,明日也可能转战其他领域,专注度上可能就弱了很多。

二、加入条件与保障时间

康爱公社的大病互助最小加入年龄为出生后42天。42天是一个特别的时间节点,比如说产妇在产后42天需要回医院进行第一次产后检查,新生儿在出生42天会进行人生的第一次体检。42天,生命的各项指标都基本稳定,这个时间是具有医学科学意义的。加入后,权益一直持续到65周岁,这也是所有大病互助平台里保障时间里最长的。

而康爱公社的大病互助还有一大亮点必须说明:加入大病互助到65岁后,系统自动转入爸妈老人互助社,无需重新计算等待期。

三、互助形式与分摊

用户在判定平台的这一点时一定要擦亮眼睛。现在,很多平台面对分摊的压力,纷纷该给付制的互助形式为报销制,报销制互助形式,是在设置起付线并且在医保商保报销完之后,根据患病用户的就医花费,按用户的权益比例进行报销。这样做除了让用户体验到分摊降低了之外,还有一个直接的影响就是患病拿到钱,少了很多。而且这些报销,是自己本就花掉了钱。

给付制互助形式的优势在于,只要用户确诊,根据其大病权益额度一次性给付。而不管他是否住院、是否手术,不管用的什么药,该被互助多少钱一次性到位,这样一来,用户被互助到的钱多了,这笔钱的使用途径也更自由了。只是就表面看,相对于报销制互助平台,分摊要高一些。康爱公社上线近10年来,一直坚持给付制互助形式不改,但是为了满足用户需要,也设置有医疗报销互助社供用户选择(如百万医保补充互助社)。

运营10年的康爱公社来说,与同类型给付制互助平台想比,以相*宝为例,分摊并不高。下图,是我本人在相*宝平台的分摊:


大病互助个人分摊4.17元,虽然说是30万保障额度,但也仅限于39岁前;39岁后,在相*宝的权益额度将为10万,差异还是相当大的。但是有一个事实不得不承认,39岁前的身体健康状况肯定比39岁后好很多,患大病的几率相对也低很多。60岁后,自动退出相互宝,当然可以选择加入相互宝的老年防癌计划,只是如上图,本期分摊19.92,是相当高的。
下图,是本人在康爱公社的分摊:

康爱大病互助社的分摊3.92元,加上抗癌互助社的权益,就我的加入年龄来说,65岁前我可以在康爱公社享受30万的大病额度,而不用担忧39岁后权益降低,等到40岁时,我可以再为自己加入一个中年大病互助社,这样一直到65岁,我本人在康爱公社可以有30万+10万的大病额度。就分摊与保障权益高低来说,康爱公社优势很明显。
四、用户在平台实际可以被互助金额
现在很多平台,过于夸大宣传。在这里作为用户要清楚的是,很多平台所说的,“互助30万,是否真的可以拿到30万”,尤其是很多平台改报销制互助形式,需要用户在社保、商保报销之后,满足起付线再来报销,用户实际可以拿到钱远远没有30万。下图以报销制互助平台轻*互助为例:
而且要搞清楚的是,这里所说的5万、10万、15万、30万,只是报销最高能达到的可能,但是根据实际医疗花费,除去医保商保报销完达到起付线后的金额,用户实际是否达到了报销标准还未可知。
在这里再介绍康爱公社40个互助社就很有意义了。比如说一位用户,在39岁前加入康爱公社的康爱大病互助社、抗癌互助社,在40岁又加入了中年大病互助社,那么这位用户在65岁前若不幸确诊癌症,那么他其实可以被互助40万,比平台所宣传的30万还多10万!
那么再假设一下,这位用户如果是女性用户,并且还加入了女性特定大病互助社,或者女性乳腺癌互助社,她未来若不幸患乳腺癌或其他女性特定大病,可互助的金额在原先的基础上还可以叠加。

来源:康爱公社筹款公示
当然,你还可以假设一下,她加入了康爱公社的百万医保补充互助社,还可以进行医疗费报销。这样,患者拿到的钱其实比平台宣传的多了很多。
五、平台管理费的高低
这点不多说,直接上图,网友自己比较:

平台稳定运营,收取一定比例的管理费,无可厚非。但是管理费的高低,1%和8%的差异,区别真的太大了。这一点,康爱公社做得非常不错,仅收取1%,全网最低。
小投入,大保障,网络互助的未来前景可期。
目前,网络互助已经在我们的健康保障体系中,扮演者举足轻重的角色,已成为我们在医保和商业保险之外的有力补充。特别对于低收入人群,暂时没有更高的支付能力支付保险费用开支的人群来说,网络互助的作用尤为重要。
但是,随着越来越多的网络互助平台的涌现,也说明这个行业亟需更好的规范。如何更好地去做好医保、商业保险的补充,如何更有序更稳健地运营,如何实现更好的体验,是每一个网络互助从业者时刻都不能放弃思考的问题!
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