笨熊48 发表于 2020-1-25 00:21:23

代管亲友解绑无法登录问题

代管亲友解除绑定为什么不能注册，无法注册就无法划拨捐款，过节怎么办

康爱公社志愿者 发表于 2020-1-25 01:13:00

笨熊48 发表于 2020-1-25 01:10
谢谢，关键是月底有扣费，我刚解除托管，但是亲友无法登录，也无法充值，以前德是不是会失效啊 ...

明天请添加康爱公社小助手微信帮您解决。yuanye-6789

康爱公社志愿者 发表于 2020-1-25 01:05:58

您好，解除代管的时候给TA补充手机号了吗？如果补充了，让他用手机号获取验证码登录。如果没有补充手机号，请节后联系客服帮他绑定手机号。

笨熊48 发表于 2020-1-25 01:10:31

康爱公社志愿者 发表于 2020-1-25 01:05
您好，解除代管的时候给TA补充手机号了吗？如果补充了，让他用手机号获取验证码登录。如果没有补充手机号， ...

谢谢，关键是月底有扣费，我刚解除托管，但是亲友无法登录，也无法充值，以前德是不是会失效啊
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