凤凰--慎终追远 发表于 2018-12-25 08:52:30

我对康爱公社不再信任

我老公脑细胞肿瘤住院申请抗癌公社资助受到百般刁难不予解决。我没有必要再相信你们。

晨曦67 发表于 2018-12-25 09:36:38

不是每种情况都可以得到资助的，最主要是一视同仁 -
https://club.kags.com/thread-165687-1-1.html

凤凰--慎终追远 发表于 2018-12-25 09:45:02

我们提交的申请资助资料都符合要求。但得到的帮助是一再刁难。要求一遍又一遍重复同样资料上传等折磨刚出院的病人，把病人搞得精疲力尽最终放弃申请资助。上传资料你们派人到患者住医院详细了解就清楚一切了，为什么要折磨病人，这样做病人不但没有得到资助，反被你们气的半死。不知道你们的初心是什么？？

张马丁 发表于 2018-12-25 12:20:41

要求一遍又一遍重复同样资料上传——如果资料符合要求，这是不可能的事。
建议楼主站在数十万出资人的角度想一想问题，我们也需要照顾这些人的感受。

凤凰--慎终追远 发表于 2018-12-25 12:32:26

你们不相信病人为什么不到医院去核实拿结果说话。

张马丁 发表于 2018-12-25 12:43:57

凤凰--慎终追远 发表于 2018-12-25 12:32
你们不相信病人为什么不到医院去核实拿结果说话。

首先我们要看到资料，进行初审，初审如果发现问题就不必进入调查环节，可以给你节省3000块钱
初审才会决定是否派人去查，派人查要3000块，如果收到报案就要去查，意味着你无论如何都要花3000块调查费。

凤凰--慎终追远 发表于 2018-12-25 12:53:06

初审都通过了的。不想跟你们说了。你们的责任是怎样让需求资助的患者怎样快速得到资助，帮助患者解决实际困难。我们也是公社忠实会员，也参与资助了很多患者了。

张马丁 发表于 2018-12-25 13:12:34

凤凰--慎终追远 发表于 2018-12-25 12:53
初审都通过了的。不想跟你们说了。你们的责任是怎样让需求资助的患者怎样快速得到资助，帮助患者解决实际困 ...
帮助患者拿到钱只是责任的一方面，向参与分摊的几十万社员汇报也是我们责任的另一方面，敬请理解。

sunshine~ 发表于 2018-12-25 13:32:34

凤凰--慎终追远 发表于 2018-12-25 12:53
初审都通过了的。不想跟你们说了。你们的责任是怎样让需求资助的患者怎样快速得到资助，帮助患者解决实际困 ...

您好，有疑问您可以在公众号联系公社客服解决的哦。
如您是按照邮件要求提交的资料，工作人员并不会存在刁难您的情况。如果您提供的资料有需要补充的，工作人员会告知您需要补充哪些资料。需要您补充资料也是工作人员在协助您的情况下进行初步审核，亦为避免为您造成审核费的损失。
您报案是报案通过，初审通过是需要您将完整资料提供给工作人员查看后，工作人员会通知您初审通过，支付审核费，申请的流程还您可以多了解一下。如果您认为不需要工作人员协助您初审这也是可以的，但是您未向工作人员补充资料以及未告知的情况造成的审核不通的结果是由自己承担的。
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